Come attivare un modulo dal marketplace di Kliveer

Kliveer è fatto a moduli: spedizioni, fatturazione elettronica, social, marketplace, intelligenza artificiale e molto altro. Alcuni sono già compresi nel gestionale, altri si attivano quando ti servono dal Market. Questa guida ti spiega come acquistare un modulo e, soprattutto, il passaggio che molti dimenticano: assegnarlo agli utenti, senza il quale il modulo non compare nel menu.

Cosa ti serve prima

• Un account Kliveer con cui accedi al gestionale.
• Il permesso sul modulo Moduli (sezione Permessi). Se non ce l'hai, Kliveer ti mostra il messaggio «Non hai i permessi per acquistare moduli. Chiedi all'amministratore della tua azienda».
• Un conto PayPal oppure, se la tua azienda ne ha uno, il plafond: un credito già disponibile, che il Market mostra in alto con la scritta «Importo disponibile».

Dove si trova il Market

Apri il menu del tuo profilo, in alto nel gestionale. Lì trovi tre voci che ti interessano:

• Moduli: apre l'elenco dei permessi dei tuoi utenti.
• Market: il marketplace dentro il gestionale, con la ricerca dei moduli («Cerca es. eBay, Zopim, Newsletter»), il prezzo mensile e annuale di ogni modulo e il pulsante Acquista.
• Market con l'etichetta New: apre in una nuova scheda il marketplace pubblico su kliveer.cloud/marketplace, con le schede complete di ogni modulo. Ci arrivi già riconosciuto: Kliveer genera un collegamento monouso che vale 10 minuti, così il marketplace sa per quale azienda stai comprando senza chiederti di nuovo la password.

La stessa pagina del Market si apre anche dal menu laterale, in Moduli > Marketplace. Puoi usare indifferentemente il Market interno o quello nuovo: il pagamento e l'attivazione passano dallo stesso flusso.

Acquistare un modulo, passo per passo

1. Apri il Market (quello interno o quello con l'etichetta New) e cerca il modulo che ti serve.
2. Controlla il prezzo. Nel Market interno vedi la riga Mensile e la riga Annuale; quando c'è un'offerta compare l'etichetta Offerta con il prezzo precedente barrato e il periodo di validità.
3. Scegli la durata. Nel Market interno scrivi il numero nel campo Mesi:; nel marketplace pubblico scegli dal menu Per quanto tempo (1, 3, 6, 12 o 24 mesi, con il totale già calcolato). Alcuni moduli hanno una durata fissa: in quel caso il valore non si può cambiare.
4. Premi Acquista (nel marketplace pubblico Acquista ora, oppure Rinnova ora se il modulo è già attivo e vuoi estenderlo).
5. Paga. Se il plafond dell'azienda copre l'intero importo, Kliveer lo scala dal plafond e non passa da PayPal. Altrimenti vieni portato su PayPal per completare il pagamento.
6. Al termine il modulo risulta attivo per la tua azienda. Nel Market la sua scheda mostra l'etichetta Acquistato e la scritta Modulo attivo.

Alcuni elementi del Market non sono moduli a mesi ma pacchetti, per esempio i crediti per le email, per le fatture elettroniche o per WhatsApp: in quel caso scegli quanti pacchetti acquistare e il Market ti mostra il totale. I temi Plus del negozio online, invece, si comprano con un acquisto singolo, senza abbonamento: li trovi nella guida come scegliere e personalizzare il template del negozio.

Il passaggio che non va saltato: assegnare il modulo agli utenti

Il pagamento attiva il modulo per l'azienda, ma non lo assegna da solo ai tuoi utenti: finché non lo fai, nel menu non compare. Dopo un acquisto dal Market interno Kliveer ti mostra il riquadro Pagamento effettuato con tre pulsanti:

• Abilitalo per me: ti dà subito accesso al modulo e ti porta alla tua pagina dei permessi.
• Scegli tu chi può usarlo: apre i permessi del tuo utente, da modificare a mano.
• Permessi di tutti gli utenti: apre l'elenco completo, per assegnarlo anche ai colleghi.

Se hai comprato dal marketplace pubblico, o se vuoi farlo in un secondo momento, la strada è sempre la stessa:

1. Apri Moduli dal menu del profilo, oppure Moduli > Elenco Permessi dal menu laterale.
2. Accanto all'utente premi il pulsante di modifica.
3. Nella lista dei moduli metti la spunta su quello appena acquistato. Accanto a ogni voce trovi un'etichetta: Free per i moduli gratuiti, Comprato per quelli già pagati, Acquista per quelli ancora da attivare (porta al Market).
4. Premi Salva. Ripeti per ogni utente che deve usare il modulo.

Il modulo appare nel menu laterale degli utenti abilitati. Se non lo vedi subito, esci e rientra nel gestionale.

Domande frequenti

Ho pagato con PayPal ma il modulo non risulta attivo

Il pagamento PayPal può impiegare qualche minuto per arrivare al gestionale. Attendi e riprova: il pulsante Abilitalo per me funziona solo quando il pagamento è stato registrato, per evitare di accendere moduli non pagati. Se dopo qualche minuto il modulo non è ancora attivo, scrivi allo staff di Kliveer.

Nel marketplace pubblico vedo «Attivalo dal gestionale» o «Contattaci»

Per alcuni moduli servono dati in più al momento dell'acquisto: il pulsante Attivalo dal gestionale ti porta al Market interno, dove completi l'operazione. Altri moduli non si comprano direttamente: con Contattaci scrivi allo staff, che ti prepara una proposta.

Il modulo è «compreso nel gestionale»: devo pagarlo?

No. I moduli inclusi li trovi già tra quelli della tua azienda: basta assegnarli agli utenti dalla pagina Permessi, come spiegato sopra.

Posso assegnare il modulo solo ad alcuni colleghi?

Sì. I permessi si danno utente per utente: chi non ha la spunta sul modulo non lo vede nel menu e non può aprirne le pagine.

Il collegamento al Market New non funziona più

Il collegamento dal gestionale al marketplace pubblico vale 10 minuti e si usa una volta sola. Se è scaduto, torna nel gestionale e clicca di nuovo Market con l'etichetta New.