Collegare Claude o ChatGPT al gestionale con Kliveer AI Connect

Kliveer AI Connect collega il tuo gestionale a Claude e a ChatGPT. Dopo il collegamento chiedi le cose all'assistente come le chiederesti a un collega: «quanti ordini ho ricevuto questa settimana?», «crea il prodotto X a 19,90», «scrivi un post Facebook per domani alle 10». L'assistente legge e scrive su Kliveer con i permessi che decidi tu, e ogni operazione resta registrata.

Cosa può fare l'assistente

• Prodotti: cerca, legge, crea e modifica prodotti completi, con prezzi IVA inclusa, giacenze, categorie, immagini, testi e SEO in tutte le lingue del negozio. Può completare i prodotti a cui manca qualcosa e crearne di nuovi partendo dalla pagina di un fornitore, riscrivendo i testi.
• Ordini: elenca e legge gli ordini con righe e cliente, cambia lo stato (con le email previste da quello stato) e ti dice cosa è fermo.
• Vendite: riepiloghi per periodo e per stato, prodotti e clienti migliori.
• Social: scrive post da un link o da un testo e li mette in attesa della tua approvazione in Social Campaigns.

Oggi l'assistente può cancellare solo i post social non ancora pubblicati, e solo se il permesso di scrittura social è acceso. Non cancella prodotti, ordini o clienti.

Cosa ti serve prima

• Il modulo Kliveer AI Connect attivo: è un abbonamento mensile unico per tutta l'azienda, valido per tutti gli utenti e tutti gli assistenti. Lo trovi nel Market; se non sai come attivarlo leggi come attivare un modulo dal marketplace.
• Un account Claude oppure ChatGPT. Con Claude basta anche il piano gratuito; con ChatGPT serve un piano a pagamento con la modalità sviluppatore. L'abbonamento a Claude o ChatGPT è a parte: Kliveer non paga e non fa pagare i messaggi dell'assistente.

Nel menu del gestionale il modulo si chiama Assistente AI, con le voci Collegamenti e permessi e Guida e vantaggi.

Collegare Claude in tre passaggi

1. In Kliveer premi Connetti a Claude. Lo trovi nella pagina Collegamenti e permessi, ma anche in Prodotti, Ordini e Social Campaigns. Se il modulo non è attivo, il pulsante ti porta prima al Market.
2. Si apre claude.ai con la finestra per aggiungere un connettore personalizzato, con nome e indirizzo già scritti. Premi Aggiungi, poi Connetti.
3. Compare la pagina di accesso di Kliveer: inserisci azienda, utente e password di sempre e premi Accedi e autorizza. Torni su Claude con il connettore attivo.

Funziona con claude.ai, con l'app Claude e sul telefono. Non ci sono token, chiavi o intestazioni da copiare: l'accesso è il login di Kliveer, e la password non viene mai data all'assistente, che riceve solo una chiave temporanea.

Collegare ChatGPT o un altro assistente

ChatGPT non ha ancora un link che compila il connettore da solo: l'indirizzo si incolla una volta.

1. Nella pagina Collegamenti e permessi copia l'Indirizzo del connettore Kliveer (MCP) con il pulsante Copia.
2. In ChatGPT apri Impostazioni, poi Connettori (o App e connettori), Impostazioni avanzate, e attiva la modalità sviluppatore.
3. Crea un nuovo connettore: come nome scrivi Kliveer, incolla l'indirizzo copiato e scegli l'autenticazione OAuth. Non servono client id o segreti.
4. Confermando compare la pagina di accesso di Kliveer: entra con azienda, utente e password e autorizza.
5. In una nuova chat attiva il connettore Kliveer dal menu + e chiedi quello che ti serve.

Lo stesso indirizzo funziona con Claude Code e con gli altri client compatibili con MCP: nella pagina trovi anche il comando già pronto da copiare per Claude Code.

Decidere cosa può fare l'assistente

Nella pagina Collegamenti e permessi, al riquadro Cosa può fare l'assistente, trovi un interruttore per ogni operazione, divisa per area:

Solo un amministratore può modificare questi interruttori. Premi Salva permessi per confermarli. Nella stessa sezione c'è un limite di sicurezza sul numero massimo di operazioni ogni 10 minuti per assistente.

Le scelte valgono per tutti gli assistenti e tutti gli utenti. In più ogni assistente eredita i permessi dell'utente Kliveer che ha fatto l'accesso, mai di più: un operatore senza il modulo Ordini non vede gli ordini nemmeno da Claude. Se un'area non è attiva nel gestionale, la pagina lo segnala con «modulo non attivo in Kliveer».

Controllare e revocare gli accessi

• Assistenti collegati: ogni riga è un accesso autorizzato da un utente, con data del collegamento, ultimo uso, numero di operazioni e stato. Con Revoca l'assistente smette subito di funzionare, finché non rifà l'accesso.
• Registro attività: le ultime operazioni fatte dagli assistenti, con data, assistente, utente, strumento usato, esito e dettagli. Se qualcosa non torna, parti da qui.

In alto la pagina riassume anche quanti assistenti sono collegati, quante operazioni sono andate a buon fine negli ultimi 30 giorni e quando è stato l'ultimo utilizzo.

Domande frequenti

Chi vede i miei dati?

L'assistente riceve solo i dati che chiedi in chat, dall'utente che ha fatto l'accesso. Le conversazioni restano sul servizio di intelligenza artificiale che usi (Anthropic o OpenAI), con le loro regole sulla privacy: non inviare dati che non vuoi vedere lì.

Posso collegare più persone?

Sì. Ogni utente Kliveer fa il proprio accesso dal suo Claude o ChatGPT, con i propri permessi del gestionale.

L'assistente fa le cose senza chiedere?

Prima di scrivere riassume cosa sta per fare e ti chiede conferma. I post social restano comunque in attesa della tua approvazione, a meno che tu non abbia acceso il permesso di approvazione diretta.

Cosa succede se l'abbonamento al modulo scade?

Gli assistenti collegati vedono solo un avviso per riattivarlo. Per scollegarli del tutto usa Revoca oppure rimuovi il connettore da Claude o ChatGPT.

Un utente ha perso i permessi in Kliveer: l'assistente li mantiene?

No. I permessi si ricontrollano a ogni richiesta: alla chiamata successiva l'assistente li perde insieme all'utente.